個人情報の取り扱いについて
はじめに
当店は、個人情報の保護に関する法令およびその他規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、個人を識別できる情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の任意の提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
・ご注文商品の販売、発送、その他関連する業務を行うため
・新商品のご案内など、当店に関する情報の提供のため
・お客様に対して、当店に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
・当店及び当店の提携先が提供しているサービス、セキュリティの向上のため
・各種お問い合わせ対応のため
当店では、お客様の個人情報を取得する際は、利用目的を明示し、お客様ご本人の同意をいただいたうえで取得いたします。
ご注文や会員登録、お問い合わせフォーム等において必要事項をご入力・送信いただいた時点で、本プライバシーポリシーに同意いただいたものといたします。
同意をいただけない場合は、ご注文、お問い合わせ、会員登録等のサービスをご利用いただけない場合があります。ただし、法令により本人の同意を要しない場合はこの限りではありません。
（個人情報の第三者提供）
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
・法令により必要と判断される場合
・お客様が同意されている場合
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、厳重な管理、指導を行います。
（個人情報の管理）
当店は、個人情報保護管理責任者を設置し、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の防止に対し最大限の保護に努めます。
（クッキーについて）
本ウェブサイトでは、より便利にご利用いただくため、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を使用することがあります。クッキーとは、閲覧履歴などのデータをブラウザに一時的に保管しておく仕組みをいいます。これにより、お客様個人を特定できるものではありません。 お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、サービスの一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。
（情報内容の照会、修正または削除）
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（セキュリティーについて）
本ウェブサイトでは、SSL暗号化通信により、入力された個人情報は暗号化され、安全に送信されます。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみ
受付は平日10:00～12:00 / 13:00～17:00
お支払い方法
クレジットカード決済、PayPay（オンライン）決済
代金引換、銀行振込（前払い）
あと払い（ペイディ）
※代金引換は手数料がかかりません。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
返品・交換について
原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
万が一お届けした商品が異なっていたり不良品がございましたら到着から5日以内に
お問い合わせフォーム・メールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
キャンセルについて
ご注文商品のキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが、メールかお電話にてキャンセルご希望の旨とお名前、ご注文番号をご連絡ください。
商品がすでに発送済みの場合には、キャンセルをお受けすることができませんのでご注意ください。
送料について
北海道 北海道 ￥2,600
北東北 青森県・秋田県・岩手県 ￥1,450
南東北 宮城県・山形県・福島県 ￥1,450
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 ￥1,450
信越 新潟県・長野県 ￥1,450
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ￥1,250
北陸 富山県・石川県・福井県 ￥1,250
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 ￥1,250
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 ￥1,250
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 ￥1,450
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ￥1,450
沖縄 沖縄県 ￥2,600
発送について
夏期（目安として6月～9月）につきましては、クール便を利用させて頂きます。
出荷日を含め2日掛かる地域までほぼ配送可能です。
出荷日含め3日以上かかる地域への配送については直接店舗（075-712-5245）までご相談下さい。
【出荷日を含め3日掛かる地域】
北海道・青森県・岩手県・秋田県・沖縄県・離島など長崎県及び鹿児島県の一部地域。
【出荷日を含め2日掛かる地域】
上記以外の地域。下記の地域への配送につきましては、
恐れ入りますが、直接店舗（075-712-5245）までご相談下さい。
北海道・青森県・岩手県・秋田県・沖縄県・離島など・長崎県及び鹿児島県の一部地域
下記の時間帯の刻みで選択して頂けます。
※配送地域によってはお時間指定が限られる場合がございます。ご了承ください。
(1)午前中
(2)14時～16時
(3)16時～18時
(4)18時～20時
(5)19時～21時
※時間帯に制限ある地域
【14時～16時以降の時間帯で選択して頂ける地域】
時間帯の(2)(3)(4)(5)からお選び下さい。
宮城県・佐賀県・大分県の全域
山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域
【18時～20時以降の時間帯で選択して頂ける地域】
時間帯の(4)(5)からお選び下さい。
山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域
こちらの地域につきましては、県が重複致しておりますので
ご依頼があった時などに選択可能か改めてご連絡差し上げます。
※天候（風雪や濃霧）や交通事情の影響その他外的要因により、
商品の配達がご指定日やご指定時間にお届け出来ない事も御座いますので
予めご了承下さいませ。
ご連絡先
ショップ名：鯖街道花折オンラインショップ
運営会社：イーディーコントライブ株式会社（ED受注センター ）
所在地：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島3-23-16セントランドビル6F
TEL:06-6838-3179 / お問合せメールアドレス：info@hanaore.co.jp
受付時間：土日祝祭日を除く 平日10:00～12:00/13:00～17:00
